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入駐天貓開店常見的問題有哪些

2014-08-26 10:09:25 來源: 人氣:14074

很多商家在入駐天貓之后,往往會碰到很多問題,甩手網小編針對大家經常性會遇到的在天貓開店的問題作了下整合,具體如下:

Q:同一公司在天貓是否可以開多家店鋪?
同一主體在天貓開多家店鋪,需要滿足以下標準:
1、產品重合度:要求店鋪間經營的品牌及商品不得重復;
2、一個招商大類下專營店只能申請一家。

Q:如何提交企業資質?
根據所選擇的經營范圍和店鋪性質,提交相關的企業資質,所有資質復印件需蓋章掃描后上傳。
圖片支持JPG、JPEG、PNG、GIF、BMP格式,最大不超過800K。
通過考試點擊開店并填寫相關信息后,在資質上傳頁面點擊“上傳”,提交企業資質。

Q:天貓入駐有什么要求?
1、我是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。
品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
 2、我是代理商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證
品牌資質:正規品牌授權書(如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規的進貨渠道證明)
服務資質:申請企業需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。
 
Q:入駐天貓之后,能不能轉換一下店鋪的性質,比如把旗艦店換成專營店?
入駐天貓之后的店鋪性質是不能修改的;同樣旗艦店和專賣店的品牌也是無法修改的。

Q:天貓熱線電話是多少?
如果您需要咨詢天貓業務方面的問題,可以撥打服務熱線。
1、天貓熱線:4008608608,服務時間:周一-周日 9:00-24:00。
2、天貓招商熱線:0571-88158077,服務時間:周一-周五 9:00-18:00 (節假日休息)。

Q:天貓店鋪命名規范
商家會員的會員名、店鋪名的命名應當嚴格遵守《天貓店鋪命名規范》。天貓店鋪ID及域名根據您商品所在類目、品牌屬性等要素生成,如遇店鋪名稱已被占用等特殊情況,天貓有權進行適當調整。
溫馨提示:天貓店鋪ID及域名一旦生成,無法修改,敬請諒解。
詳細店鋪命名規范和店鋪命名的可選類目點此查看

 

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