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小紅書開店新一輪評分體系,都調整了哪些?

2019-07-04 11:53:55 來源:小紅書 人氣:162

在小紅書開店,就一定要清楚店鋪評分體系規則。小紅書店鋪評分體系主要是由用戶體驗、物流服務、客服應答三方面考核,若是出現其中一項低于3分,那么面臨的就是和活動和限時購無緣。現在小紅書店鋪評分體系又一次新的升級,來詳細了解下。

小紅書

1、小紅書店鋪評分考核周期

采用分制:1-5分制

統計周期:30天自然日(滾動計算)

取數范圍:指標對應的行為發生在統計周期內的數據即納入計算,各項比重會根據平臺整體商家服務情況作出不定期調整。

2、小紅書店鋪評分考核前后結構對比

店鋪分

未升級前小紅書店鋪分

店鋪分

升級后小紅書店鋪分

攬件及時率:是從用戶下單起到包裹的物流軌跡中,顯示快遞第一條記錄為止的這段時間,小于等于商家簽署的入駐協議中對發貨時效的要求。這其中計算周期內,所有攬件及時的包裹數量在包裹總量中的占比。

3、小紅書店鋪新評分體系

登錄ARK系統,然后進入數據中心的店鋪分頁面;

小紅書店鋪分

小紅書店鋪分

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