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淘寶重復鋪貨:不僅僅是扣分那么簡單

2018-01-05 11:36:26 來源: 作者:玄微子 人氣:1807

最近這些天,在電商賣家的圈子里,兩個引起震動比較大的消息:一個是關于重復開店的處罰;還有一個就是虛假交易入刑。

咱們先來說說重復開店(本質就是重復鋪貨)這件事兒之所以出現的背后邏輯是什么。這里有兩個規則在背后起作用:

規則1:下架時間規則。雖然這個規則現在的權重已經很低了,但是在早期的淘寶搜索規則中,為了讓所有的淘寶賣家都有機會,讓每一個寶貝都有機會出現在消費者面前,這是非常重要的一個因子。越接近下架時間,排名越有可能靠前。

所有有很多的淘寶賣家就順著這個邏輯往下去想:如果我在一天24小時之內,不間斷的(每一分鐘)上架商品,那豈不是每一個時間點,我都有商品排名靠前了?沒有那么多的商品怎么辦?那就重復的去發布同樣的商品唄。

規則2:新品扶植的規則。為了讓新品有機會,淘寶一定會給新品新店一定的展現扶植的,讓他們在開始銷量和人氣都沒有優勢的情況下,能得到一定的出現在消費者面前的機會,然后讓市場去抉擇這件商品好不好。

順著這個邏輯結果,很多淘寶賣家就認為,那么我不斷的上新品,就會不斷的有扶植啊,我上的越多,扶植的就越多啊。

很顯然,這樣帶來的直接后果就是,消費者的購物體驗受到了很大的沖擊。關于《淘寶賣家店鋪自診模型》思維導圖,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題,很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。如有需要可加文章最后微信號免費獲得。

因此,淘寶在關于重復鋪貨和重復開店這件違規行為上,不斷的在調整規則。

可是,我們今天談到的是:重復開店,給你帶來的后果不僅僅是扣分那么簡單。

1. 關于重復鋪貨和重復開店的詳情舉例

先來看淘寶中的明確規定:

同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品。對于不同的商品,必須在商品的標題、描述、圖片、重要屬性等方面體現商品的不同,否則將被判定為重復鋪貨。

相關行為舉例:

(1)關于同款商品不同顏色的規定

在男裝、女裝、運動服、箱包、鞋類、內衣配件類目,如果商品是同款,但是顏色不同,是可以分別發布的。不被判定為重復鋪貨,但是如果你其中的一件寶貝主圖(包括SKU)中已經包含了各種顏色或者顏色屬性,然后又再以不同顏色發布展示,這時候就是重復鋪貨了。

除了上述幾個類目外,其他的類目,同款商品不同顏色分別展示的,就屬于重復鋪貨。但是,這里你要綜合考慮,比如衣服,即使不違規,但是你覺得同款,僅僅是顏色不一樣,然后發布好多商品,對消費者的用戶體驗好么?

不過,這里有一個點你們注意到了么:對于服飾等類目,顏色是非常重要的屬性,是可以被認定新品的。

(2)關于同款商品不同規格的商品規定

如果你是服飾配件類目或者想報類目,同款商品,以大中小或者其他的不同規格發布的,不會被認定重復鋪貨,除此以外是不行的。比如,衣服你以大中小不同尺碼發布,或者鞋子以不同尺碼發布,都會被認定重復鋪貨。

(3)通用型的商品如果分開發布有可能被認定

比如下面的汽車坐墊,如果是通用型的,你還分成了不同車型進行發布,那么就屬于重復鋪貨了。

通用商品

(4)同款商品附帶不同的贈品分別發布

比如你有一款化妝品,你用這個化妝品單獨發布商品發了一次,然后又用這款化妝品附帶兩個小樣兒贈品發布了一次,并且標題、圖片、詳情頁都是類似的,就屬于重復鋪貨。

(5)關于重復開店

這個重復開店,在淘寶上實際上是管理店鋪的定義,也就是說淘寶網通過各種渠道或者方式查證同一個會員管理兩家或者以上的店鋪。舉個簡單的例子,比如你用你自己的身份證、你家人的身份證開設了幾家店鋪,賣的商品類似,標題首圖詳情頁等等無法區隔,如果用同樣的IP登陸了,這時候就會被認定重復開店。

(6)分銷平臺上的一些規定

很多淘寶店都是做分銷的,那么如果是相同的分銷商和供應商,出售的商品甚至標題、首圖、詳情頁都是一樣的,這時候怎么辦?這時候,只要兩家店鋪能夠通過不同渠道被證實同一個人經營管理,就會被處罰。

注意:第五點和第六點,如果被認定重復開店,淘寶會認為信用積分最高的店鋪是主店,其他的是副店,副店會被關閉。

2. 關于處罰

在2015年1月1日,淘寶在《信息重復的認定和處罰的規則與實施細則》中,對于重復鋪貨和重復開店的處罰規定如下:

淘寶規則

此外,在2016年9月份的時候,淘寶官方發布了一個關于“濫發信息”規則的相關解讀。

在這個解讀里面,信息重復(重復鋪貨和重復開店)跟廣告信息、信息與實際不符、商品要素不符、規避信息、行業特殊要求等統稱為濫發信息,并且對規則的相應調整進行了解讀,如下圖:

濫發規則

濫發扣分

溫馨提示

3. 給店鋪帶來的關鍵影響是什么

首先,規則比以前更嚴格了。扣分更多,處罰更嚴厲,這說明淘寶對于提高用戶購物體驗的決心。但是從這里我們也可以得到一些積極的因素,比如說:

對于新品的更多加權。這幾乎是必然的,這相當于什么?這相當于把原來給“重復鋪貨的商品”的流量,給了新品。所以,你努力的去做好新品優化,讓搜索引擎更多的認定你是新品,你肯定是可以得到機會的。

再有,一定要注意,這種濫發信息的違規,不管是扣分也好,不扣分也罷,影響的一定是你的店鋪綜合質量得分,店鋪綜合權重的降低,是非常容易影響商品的自然搜索排名。

還有一點,如果你是重復開店的,早期的時候是主力店鋪不受影響,非主力店鋪會不被展現或者靠后展現。但是現在,無論如何,你的主力店鋪是肯定受影響,扣四分。

所以,現在重復開店或者重復鋪貨,可不僅僅是不展示或者靠后展示的問題了,很有可能你原本很好的爆款因此而受到影響,賠了夫人又折兵。

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